1. Garantía de calidad: Nos aseguramos de que todas las obras de arte que ofrecemos en nuestro sitio web sean de alta calidad y se ajusten a la descripción y las imágenes que se muestran. En caso de que la obra de arte llegue con algún defecto o daño debido a un problema de fabricación, nos comprometemos a reemplazarla o a emitir un reembolso.

  2. Procedimiento de devolución: Para solicitar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico o teléfono para informarnos sobre el problema y para proporcionarnos fotos de la obra de arte dañada. Una vez que hayamos verificado el problema, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver la obra de arte en su embalaje original.

  3. En caso de que el reembolso proceda: Una vez que hayamos recibido la obra de arte dañada, procederemos a emitir un reembolso o a enviar una obra de arte de reemplazo de precio equivalente en un plazo de 10 días hábiles. Si decides solicitar un reemplazo, te informaremos sobre el plazo de entrega estimado y los gastos de envío adicionales que puedan aplicarse.

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